Quem Pode Participar do Curso?
Estão convidadas a participar do curso gratuito de recepcionista em Hotéis todas as pessoas que atendam aos seguintes critérios:
- Ter mais de 18 anos.
- Estar em posse do Ensino Médio completo.
- Ser residente em Guarulhos ou nas áreas circunvizinhas.
Local do Curso e Aulas Práticas
O curso será realizado nas instalações da Unisa, localizada na Rua Barão de Mauá, 95 A, no centro de Guarulhos. Durante o curso, haverá aulas práticas e experiências em hotéis que são associados ao Visite GRU, proporcionando uma aprendizagem adequada e contextualizada.
Horários das Aulas e Carga Horária
As aulas terão lugar durante o período noturno. O curso contará com um total de 15 encontros. As aulas ocorrerão às terças e quintas-feiras, das 18h20 às 21h20, totalizando uma carga horária de 40 horas.

Conteúdo do Curso de Recepcionistas
Os participantes terão a oportunidade de aprender diversos temas importantes que contribuirão para sua formação na área da hotelaria. Os principais tópicos abordados incluem:
- Noções sobre Hotelaria e Hospitalidade: Entendimento das bases da indústria hoteleira.
- Atendimento e Encantamento de Clientes: Técnicas de atendimento que visam proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.
- Comunicação e Marketing Pessoal: Desenvolvimento de habilidades de comunicação eficazes para o ambiente profissional.
- Organização de Processos de Atendimento em Meios de Hospedagem: Aprendizado sobre a logística do atendimento ao cliente.
- Rotinas da Recepção (Check-in/Check-out): Procedimentos diários essenciais para o funcionamento das recepções dos hotéis.
Oportunidades de Empregabilidade
A experiência adquirida durante o curso pode abrir portas para novas oportunidades de trabalho. Aqueles que completarem o curso com dedicação e boa performance poderão ser encaminhados para vagas em hotéis da região, com o suporte do Visite GRU Convention Bureau.
Como Se Inscrever?
As inscrições estão abertas e devem ser realizadas até o dia 30 de julho. A seleção dos candidatos será feita pela Unisa no dia 4 de agosto. Para garantir sua participação, os interessados devem se inscrever através do site oficial do Visite GRU.
Datas Importantes do Curso
Abaixo estão algumas datas importantes relacionadas ao curso:
- Prazo para Inscrição: Até 30/7.
- Seleção dos Inscritos (Unisa): 4/8.
- Início das Aulas: 6/8.
- Previsão de Término: 17/9.
Vantagens de Ser um Recepcionista
Uma carreira como recepcionista em hotéis oferece várias vantagens. Além da possibilidade de crescimento profissional, inclui:
- Interação com Pessoas: Lidar com hóspedes de diferentes origens e culturas enriquece a experiência de trabalho.
- Desenvolvimento de Habilidades Comunicativas: Trabalho que aprimora significativamente as habilidades interpessoais.
- Aprendizado Contínuo: O setor de hotelaria está sempre evoluindo, oferecendo oportunidades de aprendizado constante.
Importância da Hotelaria na Região
A hotelaria é um setor crucial para a economia de Guarulhos, contribuindo significativamente para o turismo local. Com um número crescente de visitantes, a demanda por serviços de recepção e hospitalidade está em alta, destacando a importância desse curso para o qualificação profissional na área.
Experiências de Alunos Anteriores
Alunos que participaram das edições anteriores do curso relataram experiências muito positivas, incluindo:
- Aprimoramento de suas habilidades profissionais.
- Conquista de estágios ou empregos em hotéis.
- Desenvolvimento de uma rede de contatos na indústria.
A iniciativa do curso não apenas capacita os alunos, mas também favorece o setor hoteleiro da região, garantindo que mais profissionais qualificados estejam disponíveis no mercado de trabalho.



