O porta-voz do Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (Snea), Jorge Honório, afirmou na noite desta terça-feira, que as empresas aéreas estão encontrando dificuldade para acomodar passageiros dos voos cancelados após problemas causados pela nuvem de cinzas do vulcão chileno.
Em São Paulo, os hotéis próximos ao aeroporto internacional de Guarulhos estão lotados. As empresas aéreas estão deslocando os passageiros afetados para hotéis na capital, cidades do interior e até do litoral. Por causa da resolução da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), elas são obrigadas a fornecer assistência aos passageiros prejudicados, mas a oferta de quartos não é suficiente. Apenas na cidade Guarulhos, pelo menos 19 voos que partiriam para cidades como Buenos Aires, Montevidéu, Lima e Santiago, foram cancelados. Não foi divulgado o número exato de passageiros afetados pelo problema.
Procuradas pela reportagem, as assessorias de comunicação da TAM e da Gol não foram localizadas para comentar as ações de auxílio aos passageiros. Mais cedo, porém, ambas divulgaram notas afirmando que prestariam assistência aos clientes prejudicados em relação à alimentação, hospedagem e remarcação das passagens sem custo adicional.
Fonte: Jornal da Tarde
