Madel Guarulhos

A história da Madel começa em 1987. Ainda como revendedora de compensados para o mercado moveleiro, mas com princípios que guiam a empresa até hoje, como dedicação, trabalho, força de vontade e fé em Deus, a Madel Guarulhos adquiriu know-how e identificou potencial para um negócio que mudaria os rumos da empresa: comercialização de portas, janelas, madeiramentos em geral e ferragens.

A confiança na própria equipe e, principalmente, em Deus deu fôlego e força que foram fundamentais para enfrentar uma fase econômica muito complicada e enxergar horizontes prósperos.

Madel Guarulhos

Neste momento, apesar da vontade, da fé e da esperança, ninguém imaginava que um dia a Madel seria o que é hoje: uma das empresas mais respeitadas do mercado.

Missão
Oferecer aos clientes, de forma segura, com responsabilidade social e ambiental, a mais alta qualidade em produtos e serviços; ser líder em qualidade, custo e satisfação do cliente; trabalhar de forma integrada com os colaboradores, para alcançarmos um único objetivo: a excelência no atendimento prestado.

Visão
Consolidar-se como uma organização empresarial com liderança no segmento de esquadrias e pisos de madeira, para alcançar reconhecimento pela excelência em produtos e serviços. Satisfazer os clientes, atendendo às suas necessidades com ética, transparência e competência.

Valores

Fé
Acreditar é o que nos move. Seja qual for a religião, a crença sempre abre novos caminhos. Ela fortalece, permite a superação e nos faz evoluir, cada vez mais.
Humildade
A humildade de se colocar no lugar do outro é fundamental. Ser tolerante, observador e atento para poder ajudar um colega de trabalho, um cliente ou fornecedor: ensinando ou até mesmo aprendendo. A humildade acolhe, cativa e gera resultados tangíveis para os colaboradores e para a empresa.
Atitude
Ser proativo e jamais permanecer na zona de conforto. Ter atitude para conquistar um cliente, qualificar uma venda, auxiliar um colega de trabalho, solucionar um problema. Ter uma boa ideia e levar adiante o seu projeto. Ter atitude é praticar o autoconhecimento, pensar rápido e aumentar o poder de realização.
Comprometimento
Estar comprometido com a Madel é muito mais do que cumprir a carga horária de trabalho ou as metas anuais. É necessário entender a história, os valores e a missão desta marca e colocar tudo em prática no dia a dia. Falar sempre a verdade, permanecer motivado, apontar falhas, criar soluções. O comprometimento é o seu maior lastro com a empresa e um patrimônio moral inestimável para você.
Transparência
Seja qual for a situação, deve ser honestos e achar a melhor forma de relatar um problema ou impossibilidade. Pode ser com um colega de trabalho, um gestor, um cliente ou fornecedor. E não importa o canal, a comunicação deve sempre existir e ser clara, seja dentro de uma loja, escritório, telefone ou internet. Verdadeiros e abertos a argumentações, resolve melhor o trabalho e chega aos objetivos.
União
Uma empresa que começou familiar, sempre irá manter em seu DNA o conceito de união. Este é o valor original da Madel, faz parte da essência da empresa e dever ser colocado em prática no trabalho. Ninguém ganha ou perde sozinho. As conquistas são de todos. A perdas, também. Um time unido pelos mesmos valores se torna uma família.

Infraestrutura

Para melhor atender a cada um dos seus clientes, a Madel conta com diversas lojas localizadas em São Paulo, na região do ABC Grande São Paulo e Campinas, estando sempre próxima do consumidor. A empresa detém espaços para armazenamento dos produtos (depósitos), centro de distribuição, com área dedicada a retirada de produtos pelos clientes, o Saldão Madel no bairro do Brás em SP, além de oferecer serviços de assistência e instalação de pisos e portas.

Hoje, a sede da Madel está concentrada em um moderno centro em São Bernardo do Campo, que disponibiliza auditórios e laboratórios usados para treinar funcionários e parceiros, mantendo sempre o padrão de atendimento e de qualidade da Madel.